درباره ی پشتیبانی محصولات گت ام
  • محصولات ارائه شده در درنام قبل از اینکه برای فروش گذاشته شوند بررسی می‌گردند.
  • فایلهای درون ریز(مخصوص قالب های وردپرس) و فایل های راهنمای نصب در فایل دانلودی شما موجود است، در غیر این صورت با طراح تماس بگیرید تا فایل درون ریز را بشما ارائه نماید.
  • طراح موظف است تا ایرادات امنیتی و خطاهای موجود در محصول خود را رفع نماید، اما در مورد ویرایش یا مواردی اضافی هیچ مسئولیتی ندارد.
لطفاً در صورتی که طراح قادر به پاسخگویی تلفنی نبود، ایمیلی حاوی درخواست خود به ایشان ارسال نمایید، تا به درخواستتان رسیدگی شود. طبیعتاً پشتیبانی محصول به صورت لحظه ای نخواهد بود و طراح موظف به حل مشکل در لحظه نمیباشد و برای حل مشکل احتمالی به زمان حداقل 24 ساعت کاری نیاز دارد.

جزئیات تماس با طراح محصول جهت پشتیبانی


روش های درخواست پشتیبانی برای این محصول به صورت زیر می باشد
اطلاعات پشتیبان در صورت ورود به سایت و خریداری محصول قابل مشاهده است

زمان ارتباط با مدیران درنام

  • مسئولیت پشتیبانی محصول بر عهده‌ی طراح است و در مورد پشتیبانی محصولات با درنام تماس نگیرید، مگر اینکه در مورد خود سایت درنام سوالاتی داشته باشید که در این صورت باید وارد حساب کاربری خود شوید و نسبت به ارسال تیکت اقدام نمایید